Prix et livraison

Les frais de port, d'emballage et de livraison ainsi que les frais de douane et de virement sont à la charge de l'acheteur. Nous nous réservons le droit de procéder à des livraisons partielles. Les dommages de transport et les assurances dépendent du service de colis et Alpenhigh n'assume aucune responsabilité à cet égard. 

Alpenhigh n'a aucune influence sur les délais de livraison - les envois ont lieu tous les lundis et tous les mercredis - à l'exception bien sûr des jours fériés. Le risque de détérioration ou de perte de la marchandise est transféré au client au moment de la remise de la marchandise à l'entreprise de transport. Les frais de livraison exacts sont indiqués au moment de la commande. Ils sont différents pour la vente aux enchères (semences) et pour l'envoi de boutures.

Les commandes dépassant le montant de 150,- EUR (€) sont exemptes de frais d'expédition. Pour les retours de marchandises et les commandes non acceptées, 10 % du montant final de la facture seront facturés à titre de frais administratifs.

Boutures de chanvre

Toutes les commandes sont livrées par la poste et sont automatiquement envoyées avec une assurance (ATTENTION : les livraisons qui sont envoyées 'en dépôt postal' ne peuvent JAMAIS être envoyées avec une assurance car la poste autrichienne ne le supporte pas !!!). 

Attention : informations supplémentaires sur la livraison recommandée :
Si les douanes (ou toute autre autorité) n'autorisent pas l'entrée de la commande dans le pays de destination, le client n'a pas droit à une indemnisation - l'assurance couvre les problèmes liés à la poste, mais pas si les douanes (ou toute autre autorité) confisquent les boutures.

• Paiement d'avance/virement bancaire: vire le montant directement de ton compte bancaire. La commande sera traitée dès réception du paiement.
• Paiement en espèces par lettre : Tu peux aussi nous envoyer le montant en espèces par la poste. Veuillez noter que le paiement à la livraison (c'est-à-dire le paiement de la commande à la réception) n'est pas accepté sans exception.
• Paiement Ria : Paiement international pratique avec RIA, une alternative fiable aux virements bancaires classiques et à Western Union...

Maison de vente aux enchères

Toutes les commandes sont livrées par la poste et sont automatiquement envoyées avec une assurance à partir de 100,- EUR (les envois en recommandé doivent être convenus au préalable avec nous MAIS ATTENTION : les livraisons qui sont envoyées 'en poste restante' ne peuvent JAMAIS être envoyées avec une assurance car la poste autrichienne ne le supporte pas !!!). Pour les commandes inférieures à 100 euros, une expédition assurée est possible et peut être sélectionnée lors de la commande - les frais de ce service s'élèvent à 3,90 euros. Nous expédions également sur demande en mode furtif ou avec l'option camouflage, ce service peut également être sélectionné lors de la commande et coûte 10 euros supplémentaires. Pour cette option, les graines sont retirées de leur emballage d'origine et reconditionnées dans des paquets plus petits (très discrets). Veuillez noter qu'avec l'option camouflage, nous ne reprenons pas la marchandise livrée - tout échange est exclu avec cette option.

Attention : informations supplémentaires sur la livraison recommandée :
Si les douanes (ou toute autre autorité) n'autorisent pas l'entrée de la commande dans le pays de destination, le client n'a pas droit à une indemnisation - l'assurance couvre les problèmes avec la poste ou UPS, mais pas si les douanes (ou toute autre autorité) confisquent les graines.

Nous proposons une multitude de méthodes de paiement sûres et pratiques afin de rendre vos achats aussi agréables que possible. Les options suivantes sont disponibles :

• Paiement d'avance/virement bancaire: vire le montant directement de ton compte bancaire. La commande sera traitée dès réception du paiement.
• Mastercard et VISA: paiement rapide et sécurisé par carte de crédit !
• Google Pay et Apple Pay: utilise les services de paiement pratiques directement via ton smartphone.
• Bitcoin (BTC)
• Ethereum (ETH)
• Dogecoins (DOGE)
• Bitcoin Cash (BCH)
• Tether (USDT)
• Shiba Inu (SHIB)

D'autres crypto-monnaies sont également acceptées si nécessaire : veuillez nous envoyer un e-mail avec la crypto-monnaie que vous souhaitez utiliser et nous verrons si cette crypto-monnaie est également possible pour payer vos graines de chanvre.

• Paiement en espèces par lettre : Tu peux aussi nous envoyer le montant en espèces par la poste. Veuillez noter que le paiement à la livraison (c'est-à-dire le paiement de la commande à la réception) n'est pas accepté sans exception.
• Paiement Ria : Paiement international pratique avec RIA, une alternative fiable aux virements bancaires classiques et à Western Union...

Avec cette multitude d'options, chacun trouvera le mode de paiement qui lui convient, mais voici une remarque : Paypal n'est pas accepté... Paypal a un problème avec les graines de cannabis, c'est pourquoi nous ne pouvons (et ne voulons) pas accepter ce mode de paiement.