Precios y envío

Los gastos de envío, embalaje y entrega, así como los gastos de aduana y transferencia, correrán a cargo del cliente. Nos reservamos el derecho a realizar entregas parciales. Los daños de transporte y el seguro dependen del servicio de paquetería y Alpenhigh no asume ninguna responsabilidad al respecto.

Alpenhigh no influye en los plazos de entrega - el envío tiene lugar todos los lunes y todos los miércoles - naturalmente excluyendo los días festivos. En el momento de la entrega de la mercancía a la empresa de transportes, el riesgo de deterioro o pérdida de la mercancía se transfiere al cliente. Los gastos de envío exactos se indican durante el proceso de pedido, siendo éstos diferentes para la subasta (semillas) y el envío de esquejes.

Los pedidos que superen el importe de 150,- EUR (€) están exentos de gastos de envío. En caso de devoluciones y pedidos no aceptados, se cobrará el 10% del importe final de la factura en concepto de gastos de administración.

Esquejes de cáñamo

Todos los pedidos se entregan por correo y se envían automáticamente asegurados (PERO ATENCIÓN: ¡¡¡Las entregas que se envían "almacenadas en correos" NUNCA pueden enviarse aseguradas, ya que Österreichische Post AG no lo admite!!!).

Atención: información adicional sobre el envío certificado:
Si la aduana (u otra autoridad) no permite importar el pedido al país de destino, el cliente no tiene derecho a indemnización - el seguro cubre los problemas con el correo, pero no si la aduana (u otra autoridad) confisca los esquejes.

Pago por adelantado/transferencia bancaria: Transfiera el importe directamente desde su cuenta bancaria. El pedido se tramitará una vez recibido el pago.
Pago en efectivo por carta: También puede enviarnos el importe en efectivo por correo. Tenga en cuenta que el pago contra reembolso (es decir, el pago del pedido al recibirlo) no se acepta sin excepción.
Pago RIA: Pago internacional cómodo con RIA, una alternativa fiable a las transferencias bancarias tradicionales y Western Union...

Casa de subastas

Todos los pedidos se entregan por correo y se envían automáticamente asegurados a partir de EUR 100,- (el correo certificado debe acordarse con nosotros de antemano PERO ATENCIÓN: ¡¡¡Las entregas que se envían "a portes pagados" NUNCA pueden enviarse aseguradas ya que esto no está soportado por Österreichische Post AG!!!). Por debajo de EUR 100,- el envío asegurado es posible y se puede seleccionar en el proceso de pedido - los costes de este servicio ascienden a EUR 3,90. También realizamos envíos sigilosos o con la opción sigilo, este servicio también se puede seleccionar en el proceso de pedido y cuesta EUR 10,- extra. Para esta opción, las semillas se sacan de su embalaje original y se vuelven a empaquetar en paquetes más pequeños (muy discretos). Tenga en cuenta que no aceptaremos la devolución de los productos entregados si elige la opción de la tapa de camuflaje: con esta opción queda excluido el cambio.

Atención: información adicional sobre el envío certificado:
Si la aduana (u otra autoridad) no permite importar el pedido al país de destino, el cliente no tiene derecho a indemnización - el seguro cubre los problemas con Correos o UPS, pero no si la aduana (u otra autoridad) confisca las semillas.

Ofrecemos una variedad de métodos de pago seguros y cómodos para que la compra sea lo más cómoda posible. Disponemos de las siguientes opciones:

Pago por adelantado/transferencia bancaria: Transfiera el importe directamente desde su cuenta bancaria. El pedido se tramitará una vez recibido el pago.
Mastercard y VISA: ¡Pago rápido y seguro con tarjeta de crédito!
Google Pay y Apple Pay: Utiliza los prácticos servicios de pago directamente a través de tu smartphone.
Bitcoin (BTC)
Ethereum (ETH)
Dogecoins (DOGE)
Bitcoin Efectivo (BCH)
Tether (USDT)
Shiba Inu (SHIB)

Otras criptodivisas también son aceptadas si es necesario: por favor escríbanos un correo electrónico con su criptodivisa deseada y veremos si esta criptodivisa también es posible para pagar sus semillas de cáñamo.

Pago en efectivo por carta: También puede enviarnos el importe en efectivo por correo. Tenga en cuenta que el pago contra reembolso (es decir, el pago del pedido al recibirlo) no se acepta sin excepción.
Pago RIA: Pago internacional cómodo con RIA, una alternativa fiable a las transferencias bancarias tradicionales y Western Union...

Con esta variedad de opciones hay un método de pago adecuado para todos, pero aquí hay una nota: Paypal no es aceptado... Paypal tiene un problema con las semillas de cannabis, por lo que no podemos (y no queremos) aceptar este método de pago.