FAQ – Häufig gestellte Fragen
Willkommen bei Alpenhigh! Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den Kauf, die Auktion und den Verkauf von Hanfsamen.
Allgemein
1. Was ist Alpenhigh?
Alpenhigh ist eine Plattform, auf der du Hanfsamen kaufen, an Auktionen teilnehmen oder selbst Samen zum Verkauf anbieten kannst.
2. Ist der Handel mit Hanfsamen legal?
Ja, der Handel mit Hanfsamen ist in vielen Ländern legal. Bitte informiere dich über die Gesetze in deinem Land, bevor du eine Bestellung aufgibst oder Samen anbietest.
Kaufen & Bieten
3. Wie kann ich Hanfsamen kaufen?
Du kannst entweder Samen zum Festpreis kaufen oder auf Auktionen mitbieten. Lege deine gewünschten Artikel in den Warenkorb und folge dem Bestellprozess.
4. Wie funktioniert das Bieten bei Auktionen?
• Wähle die Auktion aus, die dich interessiert.
• Gib dein Gebot ab.
• Falls du überboten wirst, kannst du ein neues Gebot abgeben.
• Wenn du die Auktion gewinnst, erhältst du eine Bestätigung mit Zahlungsinformationen.
5. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Überweisung, Kryptowährungen und andere sichere Zahlungsoptionen. Die genauen Methoden findest du an der Kasse.
6. Wie erfolgt der Versand?
Der Versand erfolgt diskret und sicher in einer neutralen Verpackung. Die Lieferzeit hängt von deinem Standort ab.
7. Besondere Versandbedingungen für die Schweiz und andere Nicht-EU-Länder
In Länder, in denen Hanfsamen verboten sind (z. B. Schweiz), versenden wir ausschließlich mit der Tarnkappe-Option und niemals in Originalverpackung (OVP).
Selbst Samen verkaufen
8. Wie kann ich meine eigenen Samen verkaufen?
• Kontaktiere uns über das Formular auf der Website.
• Sende uns die erforderlichen Unterlagen zur Überprüfung.
• Nach erfolgreicher Prüfung erhältst du eine Bestätigung und die Versandadresse für deine Samen.
• Sobald deine Samen verkauft sind, wirst du benachrichtigt und kannst eine Rechnung stellen, um deine Auszahlung zu erhalten.
• Als Verkäufer erhältst du 50 % des Brutto-Verkaufspreises als Provision.
9. Welche Samen kann ich verkaufen?
Es werden von uns unter normalen Umständen nur OVP-Samen akzeptiert. Diese Samen müssen in der OVP mit unbeschädigtem Siegel bei uns eintreffen.
Unter bestimmten Umständen erlauben wir auch den Verkauf von eigenen Sorten und Reproduktionen. Hierfür muss der Nachweis erbracht werden, dass der Verkäufer über genügend Erfahrung im Anbau von Cannabis verfügt und muss genaue Informationen zu der Sorte (Geruch, Wuchsverhalten etc.) liefern.
Wir begutachten jede Anfrage individuell und behalten uns das Recht vor, Angebote abzulehnen. (Die Provision von eigens erzeugtem Saatgut beträgt 1/3 des Brutto-Verkaufspreises.)
Der Verkauf von Hanfpflanzen oder anderen Cannabisprodukten ist im Auktionshaus nicht erlaubt.
10. Zollgebühren bei Verkäufen aus dem Ausland
Sollten Zollgebühren anfallen, die wir bei der Annahme der Ware entrichten müssen, werden diese von der Provision des Verkäufers/der Verkäuferin abgezogen.
Rechtliches & Sicherheit
11. Sind meine Daten sicher?
Ja, wir legen großen Wert auf Datenschutz und nutzen sichere Verschlüsselungstechnologien zum Schutz deiner Daten.
12. Darf ich Hanfpflanzen oder Weed verkaufen?
Nein! Der Verkauf von Hanfpflanzen und Weed ist nicht erlaubt. Wir bieten ausschließlich eine Plattform für den legalen Handel mit Hanfsamen an.
Falls du weitere Fragen hast, kannst du uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen. Viel Spaß auf Alpenhigh!