Fundamentos
Todas las entregas y prestaciones de Alpenhigh basadas en pedidos online a través de Internet están sujetas a estas condiciones. Cualquier acuerdo divergente y/o complementario requerirá el consentimiento expreso de Alpenhigh y la forma escrita; esto también se aplicará a cualquier renuncia al requisito de la forma escrita. De una renuncia tácita al requisito de la forma escrita en el pasado y en el futuro no puede derivarse una renuncia fundamental a la validez de las siguientes disposiciones. Las condiciones del comprador, cliente o socio contractual que se desvíen de las siguientes disposiciones no serán vinculantes, aunque no se hayan objetado expresamente. Los contratos de suministro y servicios sólo serán vinculantes tras nuestra confirmación. Las inexactitudes evidentes, errores tipográficos o de cálculo nos darán derecho a realizar correcciones en cualquier momento sin pérdida de validez legal. Si la parte contratante incumple sus obligaciones de contraprestación o de cooperación, tendremos derecho a suspender la ejecución ulterior de los contratos hasta que la parte contratante haya cumplido sus obligaciones, sin que ello le exima de las mismas. La parte contratante también está obligada a indemnizarnos por los daños y perjuicios causados por el retraso. En caso de incumplimiento por parte de la parte contratante, también tendremos derecho a rescindir el contrato en su totalidad y a exigir una indemnización por incumplimiento. La indemnización por incumplimiento se fijará en el 30% del importe contractual acordado, a menos que hayamos incurrido en daños y perjuicios superiores. Las ofertas están sujetas a cambios hasta que las confirmemos por escrito. En caso de anulación del pedido, cualquiera que sea el motivo, nos reservamos el derecho de facturar los costes incurridos hasta ese momento en concepto de tiempo y material.
Precios
Todos los PRECIOS se indican en EUROS. Nos reservamos expresamente el derecho a cometer errores de imprenta.
pedir
Las mercancías se piden enviando el formulario de pedido. Tras enviar el formulario de pedido, recibirá una confirmación y la factura del pedido registrado.
Formas de pago
La mercancía está pagada:
Esquejes de cáñamo: En efectivo, por transferencia bancaria, o ingreso en nuestra cuenta bancaria mediante carta de pago, por pago anticipado, RIA
Casa de pago: Efectivo, transferencia bancaria, o el pago a nuestra cuenta bancaria por hoja de pago, prepago, Joker Mastercard (por favor escríbanos un correo electrónico y pregunte por Joker Mastercard ...), Bitcoins, RIA, ApplePay, GooglePay o tarjeta de crédito (Mastercard / Visa). Otros métodos de pago requieren un acuerdo por escrito.
En cuanto el importe haya llegado a la cuenta, se realiza el envío. No podemos influir en el plazo de entrega. Realizamos envíos todos los lunes y todos los miércoles, excepto los días festivos, por supuesto.
Costes adicionales del pedido
Los gastos de envío, embalaje y entrega, así como los gastos de aduana y transferencia, correrán a cargo del cliente. Nos reservamos el derecho a realizar entregas parciales. Los daños de transporte y el seguro dependen del servicio de paquetería y Alpenhigh no asume ninguna responsabilidad al respecto.
Alpenhigh no tiene ninguna influencia sobre los plazos de entrega. Cualquier riesgo de deterioro o pérdida de la mercancía se transfiere al cliente en el momento de la entrega de la mercancía a la empresa de transporte. Los gastos de envío exactos se muestran durante el proceso de pedido.
Los pedidos que superen el importe de 150,- EUR (€) están exentos de gastos de envío. En caso de devoluciones y pedidos no aceptados, se cobrará el 10% del importe final de la factura en concepto de gastos de administración.
Conservación del título
Nuestras entregas y servicios se prestan exclusivamente bajo reserva de propiedad. La propiedad sólo pasará al cliente tras el cumplimiento íntegro de todas las obligaciones contraídas con nosotros. Esto también se aplicará si el precio de compra de las entregas individuales de mercancías designadas por el cliente ya ha sido pagado. En el caso de cuentas corrientes, la reserva de propiedad servirá como garantía de nuestro crédito de saldo y se referirá a todas las entregas realizadas hasta la fecha.
Transporte y garantía por defectos
El riesgo del transporte recae en el cliente. Las reclamaciones deben presentarse por escrito en un plazo de 7 días a partir de la recepción de la entrega. El cliente debe comprobar el estado de la mercancía entregada inmediatamente después de la entrega.
Responsabilidad
No nos hacemos responsables de los productos ni de los daños resultantes. Sólo vendemos productos de fabricantes reputados y entregamos la mercancía en su embalaje original, a menos que se indique lo contrario. Si la aduana (u otra autoridad) no permite la importación del pedido en el país de destino, el cliente no tendrá derecho a indemnización.
Finalidad de las plantas
Las plantas de cáñamo que vendemos se utilizan exclusivamente con fines botánicos, decorativos u ornamentales. El comprador se compromete a no utilizar las plantas para la producción de estupefacientes o de cualquier otra forma ilícita.Floración y fructificación
Las plantas no deben florecer ni producir frutos para cumplir los requisitos legales aplicables. El comprador es responsable de mantener las plantas de forma que no se desarrollen flores.Responsabilidad legal
El comprador es plenamente responsable del cumplimiento de la normativa legal del país respectivo en relación con las plantas de cáñamo. El vendedor no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido o ilegal de las plantas.Normativa fitosanitaria
Al enviar plantas a otros países, se aplica la normativa fitosanitaria de la UE. Las plantas sólo se envían sanas y libres de plagas o enfermedades. El comprador confirma que sólo aceptará las plantas de conformidad con la normativa fitosanitaria aplicable.Exclusión de responsabilidad
El vendedor no asume ninguna responsabilidad por las violaciones de las leyes nacionales o internacionales por parte del comprador en relación con la posesión o el uso de las plantas.
Límite de edad
No vendemos productos a menores de 18 años.
Eficacia
La invalidez de disposiciones individuales de estas Condiciones Generales no afectará a la validez de las disposiciones restantes. La disposición inválida será sustituida por una disposición que se aproxime lo más posible al efecto económico de la disposición inválida.
Lugar de cumplimiento
El fuero competente y el lugar de cumplimiento de las prestaciones debidas por ambas partes en virtud del pedido es el domicilio social de Alpenhigh. Esto es Los Cristianos, Santa Cruz de Tenerife, España para la casa de subastas y Graz, Austria para los esquejes de cáñamo. Para todas las transacciones con Alpenhigh se aplica el derecho austriaco/español. Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Derecho de anulación
Los consumidores (art. 13 ABGB) tienen un derecho legal de desistimiento. Puede anular su declaración contractual en un plazo de dos semanas sin indicar los motivos en forma de texto (por ejemplo, carta, formulario de contacto) o devolviendo la mercancía. Si devuelve mercancías dañadas o desgastadas, se deducirá el importe legalmente permitido; puede evitarlo simplemente inspeccionando las mercancías como habría podido hacer en una tienda, por ejemplo, y devolviéndolas sin signos de uso y en su embalaje original.
Garantía
La garantía se ofrece de conformidad con las disposiciones legales, según las cuales, en caso de defecto en la mercancía, nosotros, a su elección, primero entregaremos o repararemos la mercancía. Si la mejora posterior falla o si la mercancía entregada posteriormente también es defectuosa, puede devolver la mercancía para que le reembolsemos el precio de compra íntegro o quedarse con la mercancía y reducir el precio de compra.
Consulte la documentación del producto para obtener información sobre las garantías del fabricante, pero, por regla general, no se ofrece ninguna garantía para las semillas de cáñamo, ya que se trata de un material vivo.
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Lugar de jurisdicción
En el caso de contratos con comerciantes, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados de la relación comercial, incluidas las acciones sobre letras de cambio y cheques, será el domicilio social del vendedor, Los Cristianos. Quedan excluidos de este fuero los esquejes de cáñamo.